Geld-zurück-Garantie

Unsere Geld-zurück-Garantie ist von der Firma Trusted Shops und für den Kunden kostenlos.


Trusted Shop ist Europas Marktführer bei der Zertifizierung von Onlineshops. Es überprüft die Händler nach mehr als 100 Einzelkriterien wie Bonität, Preistransparenz, Kundenservice und Datenschutz und vergibt daraufhin sein begehrtes Gütesiegel. Außerdem bietet Trusted Shops dem Verbraucher einen einzigartigen Käuferschutz für seine Einkäufe bei zertifizierten Händlern.


Aufbauend auf dieser Sicherheit gibt Trusted Shops dem Verbraucher eine Käuferschutz-Garantie, falls mit der Bestellung etwas schief läuft. Durch diese Versicherung sind finanzielle Risiken beim Einkauf für den Kunden ausgeschlossen. Der Käuferschutz kommt bei Nicht-Lieferung, Nicht-Erstattung nach Rückgabe und Kreditkartenmissbrauch zum Tragen. Hiermit bietet Trusted Shops den Verbrauchern eine europaweit einzigartige Serviceleistung.


Sollte es beim Einkauf im Robe Academicus Online-Shop dennoch zu Problemen kommen, kann sich der Kunde per Online-System, E-Mail oder Telefon an das erfahrene, mehrsprachige Trusted Shops Service-Center wenden. Hier erhält er professionelle Hilfe z. B. bei der Rückabwicklung von Transaktionen. Trusted Shops vermittelt bei jeglichen Problemen zwischen Kunden und Online-Shops. Durch die Kombination von Prüfung, Käuferschutz und Service entsteht für den Verbraucher ein "Rundum-sicher-Paket".

Weitere Informationen unter http://www.trustedshops.de/guetesiegel/kaeuferschutz.html oder einfach auf das Gütesiegel klicken.